FAQ

Aby wynająć samochód, należy skontaktować się z nami telefonicznie (+48 733 300 801), drogą mailową (biuro@blucar.pl) lub poprzez formularz na stronie. Nasz pracownik działu obsługi klienta zweryfikuje zapytanie oraz wróci z odpowiedzią.

Zgodnie z umową, klient ma prawo do przedłużenia okresu najmu. W tym celu należy skontaktować się telefonicznie (+48 733 300 801) lub drogą mailową (biuro@blucar.pl) z naszym działem obsługi klienta, nie później niż przed końcem umowy najmu.

Samochód wydajemy z pełnym zbiornikiem paliwa. W związku z powyższym wymagamy zwrotu pojazdu z pełnym zbiornikiem. W przypadku kiedy ilość paliwa będzie mniejsza niż podczas wydania, klient jest zobowiązany do zapłaty różnicy.

Tak, po wcześniejszym udzieleniu pozwolenia na wyjazd pojazdem poza obszar kraju, co wiąże się z dodatkową opłatą.

Jeżeli będziesz uczestnikiem zdarzenia drogowego lub auto odmówi Ci posłuszeństwa, to jak najszybciej skontaktuj się z nami.

Koszty wynajmu na okres krótkoterminowy (do 30 dni) dla poszczególnych pojazdów podane są w cenniku na stronie internetowej. W przypadku wynajmu długoterminowego, wycena ustalana jest indywidualnie. W celu indywidualnej wyceny należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta telefonicznie (+48 733 300 801) lub drogą mailową (biuro@blucar.pl).

Akceptujemy płatność przelewem na rachunek bankowy, kartą płatniczą bądź gotówką.

Kaucja pobierana jest przed odbiorem samochodu.

Aby wynająć samochód wymagane jest minimum 18 lat. W przypadku samochodów luksusowych oraz sportowych, zastrzegamy sobie prawo do zwiększenia limitu wieku. Wszystkie szczegóły znajdziesz na karcie informacyjnych poszczególnych pojazdów na naszej stronie.

Aby móc wypożyczyć samochód trzeba okazać ważne prawo jazdy oraz inny dokument tożsamości ze zdjęciem (np. dowód osobisty). W przypadku przedsiębiorców należy dostarczyć aktualny wydruk z CEIDG. W przypadku osób prawnych wymagany będzie odpis z Krajowego Rejestru Sądowego. Kiedy samochód będą użytkowały także inne osoby, należy złożyć dodatkowy dokument tzw. „Listę osób upoważnionych” wraz z oświadczeniem o spełnieniu przez te osoby wszystkich wymogów.

Tak, jednak należy poinformować o tym nasz dział obsługi klienta oraz złożyć stosowny wniosek (dostępny w zakładce dokumenty) wraz z oświadczeniem o spełnieniu odpowiednich wymogów przez dodatkowych kierowców.

Należy jak najszybciej skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod numer telefonu +48 733 300 801. W przypadku braku winy wynajmujący nie poniesie żadnej odpowiedzialności.

W samochodach zabronione jest palenie tytoniu.

Tak, wszystkie nasze samochody są ubezpieczone.

Tak, każdy pojazd dostępny w naszej ofercie, dopuszczony jest do ruchu i posiada ważny przegląd techniczny. Dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci za każdym razem otrzymywali do dyspozycji sprawny i zadbany samochód.

Jeżeli planujesz długą podróż, polecamy wybór samochodu z silnikiem diesla, najlepiej w wersji kombi. Koszty podróży nie będą wysokie, a pojemny bagażnik zapewni odpowiednio dużo miejsca na Twoje bagaże. Dodatkowo możesz u nas wypożyczyć pojemny bagażnik dachowy lub bagażnik na rower.

Jeżeli przez większość czasu planujesz poruszać się głównie po mieście, polecamy wybrać mniejszy samochód z silnikiem benzynowym. Ponadto w jeździe miejskiej, idealnie sprawdzi się automatyczna skrzynia biegów.

Tak, do każdego pojazdu w naszej ofercie, istnieje możliwość zamówienia dodatkowej usługi, w tym zamontowania fotelika dla dziecka.